Última actualización:
06 de enero de 2026
En PUBLIGRAPHIC (en adelante, "la Agencia"), valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos sus datos.
1. Recopilación de Información y Ámbito de Aplicación
Es fundamental distinguir entre la navegación informativa y las transacciones comerciales en nuestro sitio web:
A) Datos de Navegación General (Visitantes):
Si usted simplemente visita nuestra web para ver nuestro portafolio o servicios, solo recopilamos datos técnicos anónimos (cookies, dirección IP) para fines estadísticos y de seguridad.
B) Datos para Transacciones (Clientes):
La siguiente información se solicita y procesa única y exclusivamente en el caso de que usted realice compras digitales o contrataciones directas a través de las herramientas de e-commerce de esta página web:
- Datos de Identificación y Facturación: Nombre completo, nombre de la empresa, Razón Social y NIT (o número de identificación tributaria) estrictamente necesarios para la emisión de facturas legales.
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física para envíos.
- Archivos y Contenidos del Cliente: Logotipos, imágenes, manuales de marca y textos proporcionados voluntariamente por el cliente para la elaboración de sus diseños o productos impresos.
2. Uso de la Información
Utilizamos sus datos para los siguientes fines:
- Ejecución del Servicio: Diseñar, imprimir y entregar materiales publicitarios y gestionar campañas digitales.
- Logística y Envíos: Coordinar la entrega de material impreso a su domicilio u oficina.
- Facturación: Emitir los documentos tributarios correspondientes (solo aplica en compras).
- Atención al Cliente: Resolver dudas sobre formatos de impresión o estados de pedidos.
3. Seguridad y Protección
Implementamos protocolos de seguridad estándar en la industria para proteger sus archivos de diseño y datos personales contra accesos no autorizados. No compartimos sus datos con terceros, salvo con proveedores de logística (para envíos) o autoridades legales si fuera requerido.
4. Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros. Para ejercer estos derechos, contáctenos directamente al correo: info@publigraphicgt.com.
